0120-554-361 受付時間 10:00 - 19:00
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オンライン相談について

ご自宅から簡単に相談できます。
※あらかじめご予約が必要です

こんなあなたにおすすめです!

相談会場まで遠くてなかなか相談に行けない…
小さな子供がいるので相談会場に行けない…

オンライン相談サービスの3つの特徴

01

ご自宅から
無料で相談

02

アドバイザーの顔が
見える安心感

03

資料も画面から
わかりやすくご説明

オンライン相談の流れ

オンライン相談を予約する

1

予約フォームまたはお電話にてオンライン相談のご希望日時をご予約ください。

※予約状況によってご希望日時を変更させていただくこともございます。

【予約フォームからのご予約】

予約フォームの「ご希望の相談方法」から「オンラインで相談する」を選択し、ご希望の日時でご予約ください。

【お電話からのご予約】

お問い合わせ時に「オンライン相談希望」とお伝えいただき、ご希望の日時をご予約ください。

※相談時に使用するPC・スマートフォン・タブレットなどで使用できるメールアドレスを事前にご用意ください。

2

予約日時が確定後、家づくりナビ相談カウンターより「相談日時確定」のお知らせと、「オンライン相談用のURL」をメールにて送信いたします。

※迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。「colorfulcompany.co.jp」のドメインを受信できるように設定してください。

※スマートフォン・タブレットの場合、事前にアプリのダウンロードが必要となります。ダウンロード用URLは「相談日時確定」のお知らせとあわせて送信いたしますので、相談当日までにあらかじめアプリのダウンロードをお願いいたします。

オンラインで相談する

1

ご予約いただいた相談日時の5~10分前に、担当アドバイザーより確認のお電話をさせていただきます。PCスマートフォンタブレットなどを準備してお待ちください。

2

メールにて事前に送信したオンライン相談用のURLに、PC・スマートフォン・タブレットからアクセスしてください。オンライン相談用の画面が表示されます。

3

画面を通してアドバイザーが対応させていただきます。

通常の対面相談と同様に、資料をご覧いただきながら家づくりの進め方などお話させていただきます。
相談時間は60分~90分ほどとなります。

※ご希望にあわせて短縮可能です。

ご利用推奨環境

推奨ブラウザ

Google Chrome 最新版

※IE/Safariでもご接続いただけますが、一部機能制限がございます。

推奨OS

PC ・Windows7 以降
・MacOS10.9 以降
スマートフォン
タブレット
・Android6(Marshmallow)以降
・iOS10 以降
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